Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú ("el Usuario") y Bindia ("la Empresa"). Al descargar, instalar o usar la aplicación Bindia, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.

• Debes tener al menos 18 años para usar Bindia.
• Al registrarte confirmas que cumples con este requisito.
• Nos reservamos el derecho de solicitar verificación de edad y de suspender cuentas de menores de edad de forma inmediata y permanente.
• El servicio está disponible principalmente en la República del Ecuador.

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• Debes notificarnos inmediatamente ante cualquier acceso no autorizado a tu cuenta.
• No puedes transferir, vender ni ceder tu cuenta a otra persona.
• Toda la información que proporciones debe ser veraz, precisa y actualizada.

Bindia ofrece un proceso voluntario de verificación de identidad para aumentar la confianza en la comunidad. Este proceso incluye:

• Fotografía de tu documento de identidad (cédula ecuatoriana).
• Selfie de verificación facial para confirmar que eres el titular del documento.

Las imágenes no se almacenan. Son procesadas en tiempo real por inteligencia artificial únicamente para verificar tu identidad y descartadas de inmediato. Ver nuestra Política de Privacidad para más detalles. Proporcionar documentos falsos o imágenes de otra persona constituye una violación grave de estos términos y resultará en suspensión permanente.

Al usar Bindia te comprometes a no:

• Publicar información falsa, engañosa o que suplante la identidad de otra persona.
• Usar fotos de perfil que no sean tuyas o que pertenezcan a otra persona.
• Acosar, intimidar, amenazar o discriminar a otros usuarios.
• Publicar o compartir contenido sexual explícito, violento o que incite al odio.
• Solicitar dinero, datos bancarios o información sensible a otros usuarios.
• Usar la app con fines comerciales, publicitarios o de spam sin autorización.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos de otros usuarios.
• Usar bots, scripts o herramientas automatizadas para interactuar con la plataforma.
• Eludir o manipular los sistemas de seguridad, moderación o verificación.

Eres el único responsable del contenido que publicas en Bindia (fotos, textos, reseñas, mensajes). Al subir contenido:

• Confirmas que tienes los derechos necesarios para publicarlo.
• Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usarlo con el fin de operar y mejorar Bindia.
• No reclamamos propiedad sobre tu contenido.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos términos o que consideremos inapropiado, sin previo aviso.

Los Date Coins son la moneda virtual de Bindia necesaria para proponer citas en restaurantes. Existen dos tipos:

• Date Coins comprados: se adquieren mediante compras in-app a través de Google Play. Son acumulables y no tienen fecha de vencimiento.
• Date Coins de regalo mensual: Bindia otorga 1 Date Coin de regalo al mes a todos los usuarios. Este coin tiene una vigencia de 7 días a partir de su otorgamiento. Si no se usa dentro de ese período, expira y no se acumula al siguiente ciclo mensual.

• Los Date Coins comprados no son reembolsables una vez usados para proponer una cita.
• Si tu cuenta es suspendida por violar estos términos, perderás los Date Coins no utilizados.
• Los Date Coins se consumen en el siguiente orden: primero el coin de regalo (si está vigente), luego los comprados.

MegaBoost es el plan de suscripción premium de Bindia que incluye beneficios exclusivos como mayor visibilidad y Date Coins mensuales adicionales.

• Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente al final de cada período (mensual o anual) y se cargará a tu método de pago en Google Play, a menos que la canceles al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.
• Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Google Play. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación activo; no se realizarán reembolsos por el tiempo restante.
• Cambios de precio: te notificaremos con al menos 30 días de anticipación si el precio cambia. Si no cancelas antes del cambio, se interpretará como aceptación del nuevo precio.
• Los beneficios del período activo se mantienen hasta su vencimiento, incluso tras cancelar.

Todas las compras in-app en Bindia se realizan a través de Google Play y están sujetas a la Política de Reembolsos de Google Play.

• Date Coins (bienes consumibles): no son reembolsables una vez entregados en tu cuenta.
• Suscripciones MegaBoost: Google Play puede procesar reembolsos dentro de las 48 horas posteriores a la compra o renovación. Pasado ese tiempo, aplica la política estándar de Google.
• Para solicitar un reembolso, contacta directamente a Google Play en historial de pedidos.

Para tu seguridad al concertar citas en persona, te recomendamos:

• Reunirte siempre en lugares públicos como los restaurantes sugeridos en la app.
• Informar a alguien de confianza sobre tus planes.
• Verificar el perfil de la persona (usuarios verificados tienen mayor credibilidad).
• No compartir información personal sensible (dirección, datos bancarios) con desconocidos.
• Reportar cualquier comportamiento sospechoso o inapropiado desde la app.

Bindia no verifica la identidad real de todos los usuarios más allá del proceso de verificación voluntario, y no garantiza la veracidad de la información en los perfiles.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas, con o sin previo aviso, en los siguientes casos:

• Violación de cualquier punto de la Sección 5 (Conducta del Usuario).
• Múltiples reportes por parte de otros usuarios.
• Detección de uso de bots o comportamientos automatizados.
• Uso fraudulento del sistema de pagos o compras.
• Descubrimiento de que el usuario es menor de 18 años.

En caso de suspensión permanente por violación de términos, el usuario pierde el acceso a todos los Date Coins y beneficios de suscripción no utilizados, sin derecho a reembolso. Puedes apelar una suspensión escribiendo a legal@bindia.com.

El nombre Bindia, el logotipo, el diseño de la interfaz, el código fuente y todos los contenidos originales de la plataforma son propiedad exclusiva de Bindia y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Ecuador y tratados internacionales. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa por escrito.

En la medida máxima permitida por la ley ecuatoriana, Bindia no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la app.
• Interrupciones del servicio, pérdida de datos o errores técnicos.
• Conducta o acciones de otros usuarios dentro o fuera de la plataforma.
• Inexactitudes en la información de perfiles de usuario.
• Resultados de encuentros físicos entre usuarios.

El servicio se proporciona "tal como está", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta) o desde https://bindia.app/delete-account.

Al eliminar tu cuenta: tus datos personales se borran en un plazo de 30 días, tus conversaciones y matches desaparecen, y los Date Coins no utilizados se pierden sin derecho a reembolso. Las suscripciones activas deben cancelarse por separado en Google Play.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa derivada del uso de Bindia que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guayaquil, Ecuador, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Cuando los cambios sean significativos, te notificaremos a través de la app o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de Bindia después de la fecha efectiva de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

Para preguntas, reportes o ejercicio de derechos: