Política de Privacidad

Bindia es una aplicación de citas que conecta personas y facilita encuentros en restaurantes. Operamos bajo las leyes de la República del Ecuador. Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a legal@bindia.com.

Datos que nos proporcionas directamente:

• Registro: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada con bcrypt).
• Perfil: fotos, descripción personal, edad, género, intereses, géneros musicales favoritos.
• Preferencias: rango de edad, género de búsqueda, distancia máxima.
• Mensajes: conversaciones con otros usuarios dentro de la app.
• Reseñas: calificaciones y comentarios sobre restaurantes.
• Compras: historial de adquisición de Date Coins y suscripciones MegaBoost (el pago es procesado por Google Play; no almacenamos datos de tarjeta).

Datos que recopilamos automáticamente:

• Ubicación: ciudad y coordenadas aproximadas, solo si otorgas permiso explícito. Se usa para mostrar perfiles cercanos y se actualiza solo mientras usas la app.
• Token de notificaciones: identificador de tu dispositivo para enviarte notificaciones push de matches, mensajes y citas.
• Actividad en la app: matches, propuestas de citas, likes y pases (para operar el servicio y mejorar las recomendaciones).

Para garantizar que todos los usuarios son personas reales y mayores de edad, Bindia solicita, de forma opcional, una verificación de identidad que incluye:

• Foto del documento de identidad: se aceptan documentos de identidad de países de Latinoamérica. Se envía temporalmente a un servicio de inteligencia artificial que extrae únicamente tu fecha de nacimiento. La imagen se descarta inmediatamente después del análisis y nunca se guarda en nuestra base de datos.
• Selfie de verificación facial: se compara con la foto principal de tu perfil, usando IA, para confirmar que eres la persona que aparece en ella. La imagen de la selfie se procesa en tiempo real y no se almacena.
• Resultado de la verificación: guardamos si cada paso quedó completado (documento verificado y selfie verificada) y, si la fecha de nacimiento leída del documento difiere de la que habías ingresado, corregimos tu fecha de nacimiento con la del documento. Ninguna imagen biométrica persiste en nuestros sistemas.

El proveedor de IA usado para este proceso es Google Gemini (Google LLC). Los datos se transmiten de forma cifrada (HTTPS) y están sujetos a la política de privacidad de Google.

• Mostrar tu perfil a otros usuarios y sugerirte perfiles compatibles.
• Calcular la distancia entre usuarios (si compartiste tu ubicación).
• Enviarte notificaciones push sobre matches, mensajes y citas.
• Gestionar tus Date Coins, suscripciones y compras in-app.
• Verificar tu identidad y edad cuando eliges hacerlo.
• Detectar y prevenir fraudes, spam y comportamientos abusivos.
• Cumplir con obligaciones legales y responder a autoridades competentes.
• Mejorar la experiencia y el rendimiento de la plataforma.

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores de servicios, en la medida necesaria para operar Bindia:

También podemos divulgar información a autoridades legales cuando sea requerido por la ley ecuatoriana o por orden judicial.

Tu perfil público (nombre, foto principal, bio, edad y ciudad aproximada) es visible para otros usuarios de Bindia. Tus mensajes privados solo son visibles para los participantes de la conversación.

Algunos de nuestros proveedores operan en los Estados Unidos. Al usar Bindia, aceptas que tus datos puedan ser transferidos y procesados fuera de Ecuador, siempre bajo medidas de protección contractuales adecuadas (acuerdos de procesamiento de datos con cada proveedor).

• Contraseñas cifradas con bcrypt (nunca almacenadas en texto plano).
• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS en todo momento.
• Acceso a la base de datos restringido y protegido por credenciales rotativas.
• Imágenes de verificación de identidad procesadas en memoria y nunca persistidas.

Ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar una contraseña única y segura y no compartir tu cuenta.

• Tu información se conserva mientras tu cuenta esté activa.
• Al eliminar tu cuenta, borraremos tu información personal en un plazo de 30 días.
• Podemos retener registros de transacciones y datos mínimos de seguridad por el tiempo que exija la ley ecuatoriana (hasta 7 años para registros fiscales).
• Las imágenes de verificación de identidad no se retienen bajo ninguna circunstancia.

Como usuario de Bindia tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos incorrectos desde la pantalla de perfil.
• Eliminación: solicitar el borrado de tu cuenta y datos personales.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing.
• Retirar el permiso de ubicación en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

Para eliminar tu cuenta puedes hacerlo directamente desde la app (Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta) o visitando https://bindia.app/delete-account. Para ejercer cualquier otro derecho, escríbenos a legal@bindia.com.

Bindia está estrictamente dirigida a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si tenemos conocimiento de que un usuario es menor de edad, eliminaremos su cuenta y todos sus datos de forma inmediata.

Con tu permiso, enviamos notificaciones push para informarte sobre matches, nuevos mensajes y actualizaciones de citas. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo o desde la sección de preferencias dentro de la app.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando los cambios sean significativos, te notificaremos a través de la app o por correo electrónico. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento refleja siempre la versión vigente. El uso continuado de Bindia tras los cambios implica tu aceptación de la nueva política.

Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad: