Política de Eliminación de Cuenta
Última actualización: 31 de mayo de 2026
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento directamente desde la app, sin necesidad de contactar a soporte.
1. Cómo Eliminar tu Cuenta
Para eliminar tu cuenta de Bindia:
1. Abre la app y ve a la pestaña Perfil.
2. Desplázate hasta el final de la pantalla.
3. Toca "Eliminar cuenta".
4. Confirma la acción en el diálogo de confirmación.
La eliminación es inmediata e irreversible.
2. Qué Datos se Eliminan
Al eliminar tu cuenta, Bindia borrará de forma permanente:
• Tu perfil (nombre, bio, fotos, preferencias).
• Tus fotos de perfil almacenadas en nuestros servidores.
• Tu historial de matches y conversaciones.
• Tus propuestas de citas.
• Tus datos de configuración y preferencias.
Esta eliminación es irreversible. No podrás recuperar tu cuenta ni ninguno de estos datos.
3. Tiempo de Procesamiento
La eliminación de la cuenta y todos sus datos asociados ocurre de forma inmediata al confirmar la acción. No existe un período de espera ni pasos adicionales.
4. Datos que Podemos Retener
En algunos casos, podemos retener cierta información después de la eliminación de tu cuenta cuando la ley así lo requiera, incluyendo:
• Registros de transacciones para obligaciones fiscales o legales.
• Información necesaria para resolver disputas activas.
• Reportes de seguridad que involucren tu cuenta.
Esta información se retiene solo por el tiempo mínimo requerido por la ley.
5. Eliminación por Incumplimiento
Bindia puede suspender o eliminar cuentas que violen nuestros Términos de Servicio, incluyendo:
• Cuentas con múltiples reportes de otros usuarios.
• Cuentas que pertenezcan a usuarios menores de 18 años.
• Cuentas con contenido inapropiado o fraudulento.
6. Contacto
Si necesitas ayuda para eliminar tu cuenta o tienes preguntas sobre este proceso, contáctanos en:
legal@bindia.com